Personvernerklæring

Kløfta Tannhelsesenter AS – kloftatannhelsesenter.no

Sist oppdatert: 18.08.2026

1. Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Kløfta Tannhelsesenter AS – heretter omtalt som «klinikken», «vi», «oss» eller «vår» – håndterer opplysninger om deg. Den gjelder enten du er pasient hos oss, tar kontakt gjennom nettsiden vår, mottar informasjon fra oss eller bare er innom kloftatannhelsesenter.no.

Erklæringen redegjør for hvilke kategorier av personopplysninger vi behandler, hva vi bruker dem til, hvilket rettslig grunnlag hver behandling hviler på, hvem opplysningene kan bli delt med, hvor lenge de oppbevares, og hvilke rettigheter du har som registrert.

Behandlingen følger personopplysningsloven og personvernforordningen (forordning (EU) 2016/679, «GDPR»). Fordi vi yter helsehjelp, gjelder i tillegg et eget sett med helserettslige regler – blant annet helsepersonelloven, pasientjournalloven, pasientjournalforskriften og pasient- og brukerrettighetsloven. På enkelte punkter går disse reglene foran de alminnelige personvernreglene. Det er særlig praktisk for sletting og retting av journal, som vi forklarer nærmere i punkt 7. Bruk av informasjonskapsler på nettsiden reguleres av ekomloven § 3-15.

Behandlingen av personopplysninger om egne ansatte, vikarer og jobbsøkere faller utenfor denne erklæringen og er beskrevet i [egen personvernerklæring for ansatte og rekruttering].

2. Behandlingsansvarlig

Kløfta Tannhelsesenter AS er behandlingsansvarlig (dataansvarlig) for behandlingen som er omtalt her. Det innebærer at klinikken bestemmer hvorfor og hvordan opplysningene behandles, og har det overordnede ansvaret for at behandlingen er lovlig.

Ansvaret ivaretas i praksis av daglig leder. Alt personell som yter helsehjelp hos oss, er underlagt lovbestemt taushetsplikt etter helsepersonelloven § 21.

3. Kontaktopplysninger

Henvendelser om personvern kan rettes til:

• Kløfta Tannhelsesenter AS, org.nr. 920 591 558
• Gjerdrumsvegen 5, 2040 Kløfta
• Telefon: 63 97 70 00
• E-post: post@kloftatannhelsesenter.no
• Nettside: kloftatannhelsesenter.no

Vi ber deg om ikke å sende helseopplysninger eller fødselsnummer på vanlig e-post eller gjennom kontaktskjemaet på nettsiden. Se punkt 6.2.

4. Formålet med behandlingen

Hovedformålet med vår behandling av personopplysninger er å kunne tilby tannhelsetjenester av god og forsvarlig kvalitet, og å oppfylle de pliktene som følger med det å drive helsevirksomhet i Norge.

Dette innebærer at vi behandler opplysninger for å undersøke, diagnostisere og behandle den enkelte pasient, for å dokumentere helsehjelpen slik loven krever, og for å kunne følge opp pasienten over tid. Journalen er samtidig et arbeidsverktøy som skal sikre kontinuitet mellom behandlere og gjøre det mulig å kontrollere helsehjelpen i ettertid.

I tillegg behandler vi personopplysninger for å administrere driften: timeavtaler og påminnelser, kommunikasjon med pasienter og andre som kontakter oss, fakturering og oppgjør, oppfyllelse av rapporteringsplikter overfor myndighetene, intern kvalitetssikring, sikring av personellets og pasientenes trygghet, samt drift og forbedring av nettsiden.

Vi samler ikke inn flere opplysninger enn det formålet krever, og vi bruker dem ikke til nye formål som er uforenlige med det opprinnelige uten at du får informasjon om det først.

5. Behandlingsgrunnlag

Enhver behandling av personopplysninger må ha et rettslig grunnlag. Vi bygger på følgende:

Helsehjelp og journalføring

Når vi yter tannhelsehjelp, behandler vi både alminnelige personopplysninger og helseopplysninger. Grunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (oppfyllelse av avtale) og bokstav c (rettslig forpliktelse), sammenholdt med artikkel 9 nr. 2 bokstav h, som åpner for behandling av helseopplysninger når formålet er forebyggende helsearbeid, medisinsk diagnostikk, behandling og forvaltning av helsetjenester. Kravet i artikkel 9 nr. 3 om taushetsplikt er oppfylt gjennom helsepersonelloven § 21.

Pliktene som konkretiserer dette grunnlaget følger blant annet av helsepersonelloven §§ 39 og 40 om journalføring, pasientjournalloven og pasientjournalforskriften. For denne behandlingen trenger vi ikke samtykke fra deg – plikten til å dokumentere helsehjelpen gjelder uavhengig av hva du eventuelt måtte ønske. Personvernet ditt ivaretas i stedet gjennom taushetsplikt, tilgangsstyring, logging og de øvrige kravene regelverket stiller.

Bruk av fødselsnummer

Fødselsnummer eller D-nummer behandles der det er nødvendig for sikker identifisering av pasienten, jf. personopplysningsloven § 12. Slike opplysninger registreres i journalsystemet, ikke gjennom nettsidens kontaktskjema.

Avtale, lovpålagte plikter, berettiget interesse og samtykke

• Avtale, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b: administrasjon av timeavtaler, gjennomføring av behandlingsforløpet og fakturering av utført behandling.
• Rettslig forpliktelse, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c: journalføring og oppbevaring av journal, bokføring og oppbevaring av regnskapsmateriale, samt rapportering til offentlige myndigheter der vi er pålagt det.
• Berettiget interesse, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f: alminnelig administrasjon og kvalitetsarbeid, besvarelse av henvendelser, sikker drift av nettsiden, markedsføring overfor eksisterende pasienter, og etablering eller forsvar av rettskrav. Vi har vurdert at disse interessene ikke overstyres av dine personverninteresser, blant annet fordi behandlingen er begrenset i omfang og du kan protestere mot den.
• Samtykke, GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a: ikke-nødvendige informasjonskapsler, nyhetsbrev og annen elektronisk markedsføring til deg som ikke allerede er pasient, samt behandling av opplysninger du selv velger å oppgi i kontaktskjemaet. Et samtykke kan når som helst trekkes tilbake, og tilbaketrekkingen påvirker ikke lovligheten av det som allerede er behandlet.

6. Nærmere om de enkelte behandlingene

6.1 Generelt

Når du bestiller time, bruker tjenestene våre, besøker nettsiden eller på annen måte er i kontakt med klinikken, vil opplysninger om deg kunne bli registrert. Nedenfor gjennomgår vi de behandlingene som er mest praktiske, med opplysninger, formål, grunnlag og lagringstid for hver enkelt.

6.2 Henvendelser via kontaktskjema, e-post og telefon

Gjennom kontaktskjemaet på nettsiden registrerer vi navn, telefonnummer, e-postadresse og innholdet i meldingen du sender. Ved henvendelser per e-post eller telefon behandler vi tilsvarende opplysninger. Formålet er å besvare henvendelsen, gi generell informasjon om tilbudet vårt og eventuelt følge opp saken videre.

Vær oppmerksom på følgende: Kontaktskjemaet er ikke en sikker kanal for helseopplysninger. Det skal derfor ikke brukes til å sende opplysninger om helsetilstand, symptomer, tidligere behandling, medisinbruk eller fødselsnummer. Slike opplysninger tar vi kun imot gjennom klinikkens krypterte journal- og timebestillingssystem, over telefon eller ved oppmøte på klinikken. Skriv gjerne kort at henvendelsen gjelder «time», «tilbud» eller «spørsmål om faktura» – de nærmere detaljene tar vi når vi har fått kontakt med deg i en trygg kanal.

Sender du oss likevel helseopplysninger gjennom skjemaet, vurderer vi om innholdet må journalføres etter helsepersonelloven § 39. Blir det journalført, følger opplysningene reglene i punkt 7. Uansett fjerner vi dem fra skjemaløsningen og e-postsystemet så snart henvendelsen er ferdig behandlet.

Rettslig grunnlag: samtykke for opplysningene du selv velger å oppgi, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a, og vår berettigede interesse i å kunne besvare henvendelser på en ryddig måte, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Lagringstid: henvendelser slettes når saken er avsluttet, normalt innen [antall] måneder, med mindre innholdet må journalføres eller oppbevares av dokumentasjonshensyn.

6.3 Timebestilling og pasientadministrasjon

Timebestilling på nettsiden skjer i klinikkens journal- og timebestillingssystem. Når du bestiller, endrer eller avbestiller en time, behandles navn, kontaktopplysninger, fødselsnummer eller D-nummer der dette kreves for identifisering, avtaletidspunkt, avtaletype, hvilken behandler du skal til, og eventuelle opplysninger du selv oppgir om hva timen gjelder.

Opplysningene brukes til å opprette og bekrefte avtalen, sende deg påminnelser på SMS eller e-post, planlegge klinikkens drift og forberede behandlingen. Opplysninger som knytter seg til helsehjelpen, blir del av pasientjournalen din.

Leverandøren av journalsystemet behandler opplysningene på våre vegne som databehandler, og det er inngått databehandleravtale etter GDPR artikkel 28.

Rettslig grunnlag: avtale, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b, og for helseopplysninger artikkel 9 nr. 2 bokstav h.

6.4 Betaling, fakturering og regnskap

For å kreve betaling for utført behandling behandler vi navn, kontaktopplysninger, fakturaopplysninger og opplysninger om hvilken behandling som er utført. Ved refusjonsberettiget behandling sender vi nødvendige opplysninger til Helfo. Ved manglende betaling kan opplysninger overlates til inkasso- eller fakturaleverandør.

Fakturagrunnlaget utformes slik at det ikke inneholder flere helseopplysninger enn nødvendig.

Rettslig grunnlag: avtale, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b, og rettslig forpliktelse etter bokføringsloven, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav c.

Lagringstid: regnskapsmateriale oppbevares i fem år etter regnskapsårets slutt, jf. bokføringsloven § 13.

6.5 Analyse, statistikk og forbedring av nettsiden

Vi ønsker å vite hvordan nettsiden fungerer for dem som bruker den. Derfor samler vi inn opplysninger om besøket ditt: IP-adresse i forkortet eller anonymisert form, nettlesertype, enhet og operativsystem, tidspunkt for besøket, hvilke sider du åpner, og hvor du kom fra. Formålet er å forbedre innhold og struktur, rette feil og holde nettsiden trygg og stabil.

Analysene gjøres på aggregert nivå. Vi forsøker ikke å identifisere enkeltbesøkende, og statistikken kobles ikke mot pasientjournal.

Rettslig grunnlag: samtykke for ikke-nødvendige informasjonskapsler, jf. ekomloven § 3-15 og GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Nødvendige informasjonskapsler som kreves for at nettsiden skal virke, settes uten samtykke etter unntaket i ekomloven § 3-15 andre ledd.

Lagringstid: se oversikten i cookie-erklæringen.

6.6 Markedsføring og kommunikasjon

Fra tid til annen ønsker vi å fortelle deg om nyheter fra klinikken, kampanjer, nye behandlingstilbud eller andre aktiviteter, for eksempel gjennom nyhetsbrev, SMS eller e-post. Til dette bruker vi navn og e-postadresse, og ellers de opplysningene det aktuelle tilbudet gjør nødvendig.

Grunnlaget for elektronisk direktemarkedsføring er som hovedregel samtykket ditt, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a og markedsføringsloven § 15. Er du allerede pasient hos oss, kan vi likevel sende deg markedsføring av tilsvarende tjenester uten forhåndssamtykke, med grunnlag i vår berettigede interesse i å vedlikeholde kundeforholdet, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f og unntaket i markedsføringsloven § 15 tredje ledd. For øvrige former for markedsføring er grunnlaget den samme berettigede interessen i å gjøre tjenestene våre kjent.

Innholdet utformes slik at det ikke røper noe om helsetilstanden din eller hvilken behandling du eventuelt mottar hos oss.

Du kan reservere deg når som helst og uten kostnad, enten ved å bruke avmeldingslenken i utsendelsen eller ved å ta direkte kontakt med oss. Opplysningene oppbevares så lenge de er nødvendige for formålet de ble innhentet for, og slettes når du melder deg av eller trekker samtykket tilbake.

6.7 Tilbakemeldinger og kvalitetsarbeid

Dersom vi ber om tilbakemelding på behandlingen eller gjennomfører en pasientundersøkelse, behandler vi kontaktopplysningene dine og de svarene du gir. Deltakelse er frivillig, og du kan la være å svare uten at det får konsekvenser for behandlingen du får hos oss. Resultatene brukes til å forbedre tilbudet, og presenteres internt i aggregert form.

Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse i systematisk kvalitetsarbeid, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

6.8 Kameraovervåking

Klinikken bruker kameraovervåking i inngangsparti og resepsjon for å forebygge tyveri, hærverk og truende situasjoner, og for å ivareta sikkerheten til pasienter og ansatte. Overvåkingen er skiltet på stedet. Det er ikke kamera i behandlingsrom, garderobe eller andre områder der man har en berettiget forventning om privatliv.

Rettslig grunnlag: berettiget interesse i å forebygge og oppklare uønskede hendelser, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Lagringstid: opptak slettes automatisk etter 7 dager. Et opptak kan oppbevares lenger dersom det er nødvendig i forbindelse med en konkret hendelse som er anmeldt eller under oppfølging.

7. Særlig om pasientjournalen

Opplysninger som registreres om deg som pasient, inngår i pasientjournalen. Journalen er underlagt eget regelverk som gjelder ved siden av GDPR, og som på flere punkter går foran de alminnelige personvernreglene. Dette er verdt å merke seg, fordi det påvirker hva vi kan og ikke kan gjøre når du fremmer et krav.

Dokumentasjonsplikt

Den som yter helsehjelp, har plikt til å føre journal for den enkelte pasient, jf. helsepersonelloven §§ 39 og 40. Plikten er ufravikelig, og journalen skal gi et dekkende bilde av undersøkelser, vurderinger og behandling.

Sletting

Retten til sletting etter GDPR artikkel 17 gjelder ikke fullt ut for journalopplysninger. Journalen skal oppbevares så lenge det ut fra helsehjelpens karakter antas at det kan bli bruk for opplysningene, jf. pasientjournalloven § 25. I praksis betyr dette langvarig oppbevaring, og for en tannklinikk gjerne i flere tiår, blant annet fordi tidligere behandling har betydning for senere vurderinger. Sletting av journalopplysninger kan bare skje etter de særlige vilkårene i helsepersonelloven § 43, som forutsetter at opplysningene er feilaktige eller utilbørlige, at sletting er ubetenkelig ut fra allmenne hensyn og ikke i strid med arkivlovgivningen. Et krav om sletting av journal kan derfor ikke behandles på samme måte som et krav om sletting av for eksempel en e-post.

Retting

Retting og endring av journal følger helsepersonelloven §§ 42 til 44. Uriktige eller mangelfulle opplysninger rettes, men rettingen skjer slik at den opprinnelige teksten fortsatt kan leses. Det er ikke en omgåelse av rettighetene dine, men et vilkår for at journalen skal beholde verdien sin som dokumentasjon av hva som faktisk ble gjort og vurdert.

Klage ved avslag

Dersom vi avslår et krav om retting eller sletting, føres kravet og begrunnelsen for avslaget i journalen, og du blir orientert om at avgjørelsen kan påklages til statsforvalteren, jf. helsepersonelloven §§ 42 til 44 og pasientjournalforskriften § 15.

Innsyn

Du har rett til innsyn i og kopi av journalen din, jf. pasient- og brukerrettighetsloven § 5-1. Av hensyn til informasjonssikkerheten leverer vi som hovedregel journalkopi ved personlig oppmøte mot legitimasjon, eller på annen sikker måte som avtales særskilt. Vi utleverer ikke journal per ordinær e-post.

Tilgangsstyring og logging

Bare personell med tjenstlig behov får tilgang til journalopplysninger. Tilgangene er dokumentert og tidsbegrenset, og all tilgjengeliggjøring logges automatisk, jf. pasientjournalloven § 22 og pasientjournalforskriften §§ 13 og 14. Å tilegne seg journalopplysninger uten tjenstlig behov er forbudt, jf. pasientjournalloven § 20, og behandles som et alvorlig brudd hos oss.

Opplysninger du sender via nettsidens kontaktskjema er derimot ikke journalopplysninger, med mindre innholdet gjør at vi må journalføre dem. Slike opplysninger følger de alminnelige reglene i punkt 9.

8. Hvem vi deler personopplysninger med

8.1 Internt i klinikken

Personopplysninger er tilgjengelige for de medarbeiderne som trenger dem for å utføre arbeidet sitt – ikke for alle ansatte som en selvfølge. Tilgangen er begrenset til det som er relevant og nødvendig for oppgaven som skal løses.

8.2 Databehandlere

Vi benytter enkelte leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne. De opptrer som databehandlere, kan bare behandle opplysningene i tråd med våre skriftlige instrukser, og har ikke adgang til å bruke dem til egne formål. Det er inngått databehandleravtale med hver enkelt, jf. GDPR artikkel 28, med krav til taushetsplikt, informasjonssikkerhet, bruk av underleverandører og sletting ved avtaleslutt. Aktuelle kategorier er:

• Leverandør av journal- og timebestillingssystem
• Leverandør av IT-drift, brukerstøtte, drift av nettside og lagring
• Leverandør av verktøy for nettstatistikk
• Leverandør av tjenester for e-post, SMS-varsling og nyhetsbrev
• Leverandør av faktura-, betalings- og regnskapstjenester
• Leverandør av røntgen- eller bildediagnostikkløsning, dersom denne lagrer opplysninger for oss

8.3 Utlevering til andre mottakere

Utover dette utleverer vi ikke personopplysninger med mindre vi har et gyldig rettslig grunnlag. Aktuelle situasjoner er:

• Til annet helsepersonell når det er nødvendig for at du skal få forsvarlig helsehjelp, for eksempel ved henvisning til spesialist eller kjeveortoped, jf. helsepersonelloven §§ 25 og 45 og pasientjournalloven § 19. Du kan motsette deg slik deling, jf. pasient- og brukerrettighetsloven § 5-3.
• Til Helfo i forbindelse med refusjonsoppgjør.
• Til Statens helsetilsyn, statsforvalteren eller Norsk pasientskadeerstatning i forbindelse med tilsyn eller erstatningssaker.
• Til offentlige myndigheter, domstoler eller andre der vi har en lovbestemt plikt til å utlevere opplysninger.
• Til rådgivere, revisor eller forsikringsselskap der det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.

8.4 Behandling utenfor EU/EØS

Personopplysningene behandles innenfor EU/EØS.

9. Lagringstid og sletting

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem. Deretter slettes eller anonymiseres de. Konkret betyr det:

• Pasientjournal: oppbevares så lenge det ut fra helsehjelpens karakter antas at det kan bli bruk for opplysningene, jf. pasientjournalloven § 25. Se punkt 7.
• Henvendelser via kontaktskjema og e-post: slettes når saken er ferdig behandlet.
• Regnskaps- og fakturaopplysninger: fem år etter regnskapsårets slutt, jf. bokføringsloven § 13.
• Opplysninger brukt til markedsføring: slettes ved avmelding, ved tilbaketrekking av samtykke, eller når de ikke lenger er nødvendige.
• Kameraopptak, dersom klinikken har kameraovervåking: 7 dager om ikke annet tilsier behov for lengre lagring.
• Opplysninger fra informasjonskapsler: som angitt i cookie-erklæringen. Aggregert statistikk uten identifiserende opplysninger kan oppbevares lenger.

10. Informasjonssikkerhet

Vi har etablert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, endring, sletting og tap, jf. GDPR artikkel 32 og pasientjournalloven § 22. Tiltakene omfatter blant annet tilgangsstyring basert på tjenstlig behov, logging av oppslag i journal, kryptering ved overføring av sensitive opplysninger, sikkerhetskopiering, rutiner for avvikshåndtering og opplæring av personellet.

Oppdager vi et brudd på personopplysningssikkerheten, melder vi det til Datatilsynet innen 72 timer der det er påkrevd, jf. GDPR artikkel 33, og varsler deg direkte dersom bruddet sannsynligvis medfører høy risiko for dine rettigheter og friheter, jf. artikkel 34.

11. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg. Ønsker du å bruke dem, kan du kontakte oss på opplysningene i punkt 3. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen én måned. Blir saken kompleks, kan fristen forlenges, men da får du beskjed. Av sikkerhetshensyn kan vi be deg legitimere deg før vi gir tilgang – dette gjør vi for å være sikre på at opplysninger om deg ikke havner hos noen som utgir seg for å være deg.

Innsyn

Du kan få vite om vi behandler opplysninger om deg, og få kopi av dem sammen med informasjon om hvordan de brukes. Retten har enkelte unntak, slik at du ikke nødvendigvis får utlevert absolutt alt. For journalopplysninger gjelder pasient- og brukerrettighetsloven § 5-1.

Retting

Er opplysninger om deg uriktige eller ufullstendige, kan du be oss rette eller supplere dem. For journal gjelder de særlige reglene i helsepersonelloven §§ 42 til 44, se punkt 7.

Sletting

Du kan i visse tilfeller be oss slette opplysninger om deg. Retten gjelder ikke der vi er pålagt å oppbevare dem – noe som er den praktiske hovedregelen for journal og regnskapsmateriale.

Begrensning

Du kan i visse tilfeller be oss om å begrense behandlingen, for eksempel mens vi vurderer om opplysninger er riktige eller om en innsigelse skal tas til følge. Begrensning innebærer at opplysningene lagres, men ellers ikke brukes.

Innsigelse

Du kan protestere mot behandling som bygger på vår berettigede interesse. Vi vurderer da om det finnes tvingende grunner til å fortsette, eller om behandlingen skal opphøre. Retter innsigelsen seg mot direkte markedsføring, stanser vi behandlingen uten videre vurdering.

Dataportabilitet

For opplysninger du selv har gitt oss, og som behandles på grunnlag av samtykke eller avtale, kan du be om å få dem utlevert i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, eller overført til en annen virksomhet der det er teknisk mulig.

Tilbaketrekking av samtykke

Der behandlingen bygger på samtykke – for eksempel nyhetsbrev eller ikke-nødvendige informasjonskapsler – kan du trekke samtykket tilbake når som helst. Det skal være like enkelt å trekke tilbake et samtykke som å gi det.

Klage

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, setter vi pris på å høre fra deg først, slik at vi får rettet opp. Du har uansett rett til å klage til Datatilsynet. Kontaktopplysninger og veiledning finnes på www.datatilsynet.no.

Gjelder klagen selve helsehjelpen eller brudd på taushetsplikten, kan den også rettes til statsforvalteren, jf. pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 7.

12. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden vår bruker informasjonskapsler – små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker kloftatannhelsesenter.no. Noen er nødvendige for at nettsiden skal fungere teknisk, for eksempel for å huske innstillinger i løpet av et besøk eller for å ivareta sikkerheten. Andre brukes til statistikk, slik at vi kan se hvilke sider som besøkes og hvordan vi kan forbedre innholdet. Se cookie-erklæringen for utvidet informasjon.

Etter ekomloven § 3-15 kan vi bare lagre eller hente ut opplysninger fra enheten din når du har fått informasjon om det og har gitt et samtykke som oppfyller kravene i GDPR. Samtykket må være frivillig, spesifikt, informert og gitt gjennom en aktiv handling. Det er derfor like enkelt å avvise som å godta ikke-nødvendige informasjonskapsler i samtykkeløsningen vår, og ingenting settes før du har tatt et valg. Nødvendige informasjonskapsler settes uten samtykke, jf. unntaket i bestemmelsens andre ledd.

Du kan endre eller trekke tilbake valget ditt når som helst, og du kan i tillegg blokkere eller slette informasjonskapsler i nettleseren din. En fullstendig oversikt over hvilke informasjonskapsler vi bruker, hva de gjør, hvem som setter dem og hvor lenge de lagres, finner du i cookie-erklæringen.

13. Endringer i personvernerklæringen

Endringer i tjenestene våre, i systemene vi bruker eller i regelverket kan gjøre det nødvendig å oppdatere denne erklæringen. Den til enhver tid gjeldende versjonen ligger tilgjengelig på kloftatannhelsesenter.no.

14. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne erklæringen, ønsker du å bruke rettighetene dine, eller vil du klage på hvordan vi håndterer opplysninger om deg, tar du kontakt her:

• Kløfta Tannhelsesenter AS, org.nr. 920 591 558
• Gjerdrumsvegen 5, 2040 Kløfta
• Telefon: 63 97 70 00
• E-post: post@kloftatannhelsesenter.no

Husk: ikke send helseopplysninger eller fødselsnummer på vanlig e-post. Gjelder henvendelsen slike opplysninger, ring oss eller ta det opp ved oppmøte på klinikken.